O mal consiste em comportar-se intencionalmente de maneira a prejudicar, abusar, rebaixar, desumanizar ou destruir outros inocentes - ou usar sua autoridade e poder sistêmico para encorajar ou permitir que outros o façam em seu nome.
Philip Zimbardo.
Um certo dia eu estava imaginando como poderia ajudar meus advogados na ação que movi por causa de longo assédio moral. Quase todos nós temos ideia do que seja o assédio moral, um processo continuado e inspira a dor de um medo atroz.
Aquela reflexão veio à minha lembrança ao ver as fotografias de um protesto recente, onde revelava a face do mal sintetizada em uma sigla, GDP. Por causa disso saí caçando nas centenas de arquivos digitais o texto original que escrevi há mais de dois anos. Ainda bem que salvei uma cópia escaneada do manuscrito feito com lápis grafite em duas folhas de um caderno escolar.
Aquele conjunto de reflexões começa assim: Assédio Estruturado no ...
Nele tentei ser objetivo, buscando não misturar a minha situação emocional à percepção do que o me ocorreu e ocorreu com milhares de pessoas antes e depois do meu caso.
Ele é estruturado porque há evidências de ser uma política (não escrita) da organização e é praticado com autorização implícita de toda uma cadeia de poder, visto que os praticantes não são punidos e são muitos, talvez milhares. É uma realidade onde frases soam como senhas para desencadear o assédio, como a que dizia: A decisão de aderir deve ser fruto da decisão madura e individual.
Gostaria ter incluído a imagem do texto diretamente, mas por prudência não vou fazer em razão de que no original há nomes que devo evitar citar.
Importante que eu faça uma pequena ressalva, no texto reproduzido a seguir há a citação de um grupo de empregados priorizados para sofrer o assédio, mas não se resume a eles, com um pouco de esforço dá para se juntar fragmentos de situações e encontrar esse tipo de assédio moral em diversas situações vida afora.
Os elementos dessa estratégia são utilizados quase sempre precedendo as mudanças "revolucionárias", as famosas mudanças disruptivas, ou manipuladas para parecer como tais, não como uma evolução dos negócios.
É uma forma de minar resistências e a coragem, forçando a insegurança e o medo como combustível para tornar o ambiente um inferno para os fins, nominados de sadios, muitas vezes mascarando a ineficiência dos estrategistas. A questão maior é que escancara O efeito Lúcifer* e a maldade campeia feito um rastilho de pólvora, por isso a frase de Philip Zimbardo faz tanto sentido:
Os elementos dessa estratégia são utilizados quase sempre precedendo as mudanças "revolucionárias", as famosas mudanças disruptivas, ou manipuladas para parecer como tais, não como uma evolução dos negócios.
É uma forma de minar resistências e a coragem, forçando a insegurança e o medo como combustível para tornar o ambiente um inferno para os fins, nominados de sadios, muitas vezes mascarando a ineficiência dos estrategistas. A questão maior é que escancara O efeito Lúcifer* e a maldade campeia feito um rastilho de pólvora, por isso a frase de Philip Zimbardo faz tanto sentido:
O mal consiste em comportar-se intencionalmente de maneira a prejudicar, abusar, rebaixar, desumanizar ou destruir outros inocentes - ou usar sua autoridade e poder sistêmico para encorajar ou permitir que outros o façam em seu nome.
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(Manuscrito)
Assédio Estruturado no...
Assédio Estruturado no...
- Elementos e Passos -
1 - IDADE ALVO: os assediados na maioria são profissionais seniores, estão na casa dos cinquenta anos e tendem a ter garantida a aposentadoria da previdên-
cia privada.
2 - PROCESSO: O processo é sistemático e estruturado.
- NO PRIMEIRO PASSO: Começava com um gerente máster mudando as metas da unidade ou da carteira de clientes fazendo-a crescer desproporcionalmente perante as carteiras ou unidades de negócio de perfil parecido.
- SEGUNDO PASSO: Começa a se minar a confiança do empregado com cobranças incisivas disfarçadas de cobranças normais para os resultados, após manipular as metas para cima e fora da capacidade empresarial da capacidade empresarial da carteira de clientes ou da unidade de negócios.
OBS: Se o funcionário consegue superar essa metas elevadas, o que ocorre?
- Não recebe o devido reconhecimento; - É punido com uma meta ainda maior.
- TERCEIRO PASSO: Digamos que esse funcionário que deixou de ter um nome e começa a ser mal falado nas rodas internas do poder por ter alta resiliência. Agora ele/ela, que em sido premiado por desempenho, é congelado nas suas pretensões profissionais.
A carreira é congelada, não consegue mais uma promoção e todas as suas reivindicações nesse sentido são silenciosamente negadas, sem feedback... Sem feedback.
A carreira é congelada, não consegue mais uma promoção e todas as suas reivindicações nesse sentido são silenciosamente negadas, sem feedback... Sem feedback.
- QUARTO PASSO: Digamos que ele/ela percebe esses movimentos e a sua resiliência cresce ainda mais, mais esforço, mais capacitação e melhor desempenho.
Mas ele/ela já começa a desanimar, o seu amor pela empresa, a vontade de mostrar que é bom, produtivo e lucrativo começa a dá sinais de exaustão. Os seus rostos revelam sinais de insônia, os nervos parecem fazê-los suar a zero grau.
Nessa altura começam as exposições públicas, em reuniões com os demais funcionários começa-se a diminuir a imagem profissional, cobrança e conversas em particular são reveladas e ele/ela sente todo o desamparo.
- QUINTO PASSO: Se ainda assim restar alguma resiliência, o assédio agora é terceirizado, ex-chefes do empregado e outros empregados são cooptados para fazerem parte da rede do assédio e sugerirem a aceitarem a situação, parecendo a decisão ser de moto próprio, mascarando a coação.
- SEXTO PASSO: E se o fiozinho da resiliência final ainda alimentar a alma do empregado, aí é entra a poderosa GDP.
Bem, aí a morte é certa.
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Encerro esta crônica com esta significativa frase de Hanna Arendt:
Abraço,
(*)O efeito Lúcifer: como boas pessoas se tornam más.
Crédito da imagem de Philip Zimbardo:
https://www.sites.google.com/site/aldeniselr/informe-se/o-mal-esta-em-todos-nos
Crédito da imagem de Philip Zimbardo:
https://www.sites.google.com/site/aldeniselr/informe-se/o-mal-esta-em-todos-nos
